Ronald Hartwig (untrouble.de) stellte den aktuellen Stand des BITKOM-Leitfadens “UUX – Software näher zum Nutzer bringen” vor. Der Leitfaden beinhaltet im Wesentlichen die Ergebnisse einer Befragung unter Unternehmen zu Usability & User Experience, Best Practices aus den Bereichen Argumentation ROI, Nutzerzentrierung, Vorgehensmodelle, Verankerung im Prozess sowie Verweise auf Normen und Gesetze.
Der Leitfaden soll als Orientierung für Unternehmen dienen, die User Experience stärker bei ihrer Arbeit fokussieren wollen, und bis Ende des Jahres publiziert werden.
