MuC2007: Von der Bedarfsanalyse bis zur Erfolgskontrolle 05Sep07

Foto von der MuC 2007

Alexander Magerhans hat einen bei eResult gemeinsam mit Thorsten Wilhelm für einen Finanzkonzern durchgeführten Prozess für die anwenderorientierten Weiterentwicklung eines Intranets vorgestellt. Dabei haben sie mehrere Mitarbeiterbefragungen zur Ermittlung des Status Quo sowie dem Vergleich von alter und neuer Version eingesetzt. Ergänzt wurden diese Befragungen durch ein Expertengutachten, Fokusgruppen auf Basis der Methode 635 (6 Mitarbeiter entwickeln 3 Ideen 5 Mal weiter), der Kartensortierungstechnik und einem szenariobasierten Test.

Siehe auch:

Mensch und Computer 2007