SVU2010: Usability Volkswagen Design 4.0 10Jun10

Holger Pabst hat in seinem Vortrag über die Entwicklung des neuen zentralen Designs für die Volkswagen Websites gesprochen.

Source: volkswagen.it

Ziel war es ein neues Design zu entwickeln, das "einfacher", "lokaler" und "emotionaler" als das bisherige wahrgenommen wird. Das neue Design geht weg vom bisher eher an Papierlayout orientiertem Design hin zu interaktiven Applikationen. Die Informationsarchitektur wurde von einem eher hierarchischem Organigram hin zu einem flachen Netzwerk weiterentwickelt, damit die Bedürfnisse der Besucher noch besser erfüllt werden können. Dabei ware ein kontinuierlicher Usability-Prozess integraler Bestandteil der Konzept- und Design-Entwicklung.

Spannend fand ich die folgenden drei Dinge:

Das neue Design ist so angelegt, dass Inhalte und Design konsequent getrennt sind. Inhalte werden dabei über ein datengetriebenes Publishingverfahren an mehreren Stellen automatisch wiederverwendet. Daraus ergeben sich natürlich ganz neue Herausforderungen an die gestalterische Umsetzung, da bei der Gestaltung nicht vollständig klar ist, in welchem Umfeld die Inhalte später auftauchen.
Das neue Design wurde mit insgesamt 470 Testpersonen aus 9 Ländern im Rahmen von Usability Test getestet.
Cover Flow ist keine gute Gestaltungsmetapher für das Durchblättern von Autos, da Anwender die Modelle nicht genug unterscheiden können.

Das neue Design ist bereits auf der Webseite von Volkswagen in Italien einsehbar.