UX Nähkästchen

Personas sind eine beliebte und weit verbreitete Methode um zu ermitteln für welche Anwender ein Produkt entwickelt werden soll und um die Anwendersicht einfach in Designentscheidungen einfließen zu lassen. Es steht außer Frage, dass Personas dabei sehr gute Dienste leisten. Allerdings habe ich manchmal den Eindruck, dass Personas als Allheilmittel...   Weiterlesen

Nachdem ich in meinem Artikel Personas sind kein Allheilmittel den "realistischen" Ansatz zur Erstellung von Personas nach Norman in den Vordergrund gestellt habe, möchte ich an dieser Stelle den Erstellungsprozess von "realistischen Personas" erläutern. Die Erstellung von "realistischen Personas" geschieht in der Regel in drei Schritten: 1. Sammlung und Grobbeschreibung,...   Weiterlesen

Der Stellenmarkt für UX Designer, UI Designer und Interaktionsgestalter wirkt momentan wie der Hamburger Fischmarkt um 10 Uhr - ziemlich leer gefegt und dazwischen viele Headhunter, die nach Schätzen fischen. Für UX Designer/innen sind das natürlich tolle Bedingungen. Man stellt sich nur auf den Markt, ruft, dass man UX Designer...   Weiterlesen

Ich habe kürzlich in einem Interview mit Thorsten Wilhelm (eResult GmbH) über die aktuelle Entwicklung des "Insourcing" von Usability-Tests gesprochen. In der Tat klingt es erstmal aus Sicht eines unternehmensinternen Usability-Experten sehr verführerisch über ein eigenes Usability-Labor verfügen zu können. Ehrlich gesagt habe ich mir darüber auch schon öfter Gedanken...   Weiterlesen

Dies ist der erste Artikel aus der Reihe "User Experience Nähkästchen - Tricks der User Experience Profis". In diesem hier möchte ich ein wenig über Usability Gutachten - im Fachjargon Usability Inspection - und deren Nutzen für Produkthersteller, Online-Händler und Service-Anbieter plaudern. Bei Usability Gutachten geht es im Wesentlichen darum,...   Weiterlesen