Nun sieht die Idee der unmoderierten Remote Usability Tests auf den ersten Blick richtig gut aus: zwei Testpersonen für ca. 40 EUR und die Ergebnisse in 24h. Gerade wenn man bedenkt, dass ein klassischer Labor Usability Test mal schnell 1.000 EUR pro Testperson kosten kann und der Bericht bis zu einer Woche braucht. Das dachten sich wohl auch einige der Anbieter als sie mich mit der Bitte anschrieben, ob ich nicht ihren Service auf meinem Blog bewerben könnte. Einer war sogar so nett mir ein kostenloses Kontingent für zwei Testpersonen anzubieten.
Gute Idee, dachte ich mir, da kann ich das ja mal live ausprobieren. Aber irgendwie bin ich gar nicht soweit gekommen. Unmoderierte Remote Usability Tests werden in der Regel mit "durchschnittlichen Internetnutzern" durchgeführt. Bei der Suche nach einem geeigneten Anwendungsbeispiel für einen kleinen Test, bin ich dann genau an dieser Frage hängen geblieben: welche Aussagekraft hat die Meinung von durchschnittlichen Internetnutzern? Gibt es das überhaupt und interessiert sich jemand für deren Meinung? Interessiert es einen Spirituosen-Onlineshop was der durchschnittliche Internetnutzer über seine Seite sagt? Ist es für den nicht viel interessanter, was 40jährige Internetnutzer mit einem Faibel für guten Whisky, über seine Seite sagen? Oder der Mode-Onlineshop: ist dort die Meinung des durchschnittlichen Internetbenutzers interessant … oder nicht doch eher die Meinung einer 20jährigen-Internetnutzerin, die ihre neuen Hosen gern auch mal online kauft? Oder der Buch-Onlineshop … oder der Outdoor-Onlineshop … oder, oder, oder. Im Ergebnis habe ich schlicht kein sinnvolles Anwendungsbeispiel für einen unmoderierten Remote Usability Test mit durchschnittlichen Internetnutzern gefunden. Und das, obwohl ich normale synchrone und asynchrone Remote Usability Tests methodisch klasse finde.
Irgendwie zwängt sich mir beim Gedanken an den "durchschnittlichen Internetnutzer" der Vergleich mit Testtouristen auf - also professionellen Testpersonen, die sich für das Incentive heute als Whisky-Liebhaber, morgen als Hosen-kaufende-Internetnutzerin, übermorgen als Buch-Fetischist und nächste Woche als Extrem-Bergsteigerin ausgeben.
Ich denke es macht an dieser Stelle Sinn nochmals zu beleuchten, warum wir überhaupt Usability Tests machen. Es geht doch im Grunde darum zu überprüfen, ob das, was wir unseren Kunden bzw. Anwendern anbieten, von diesen - und nur von diesen - verstanden, akzeptiert, geliebt, usw. wird. Es geht darum die eigene Zielgruppe zu verstehen, für die man eine Leistung erbringt oder ein Produkt entwickelt. Es geht darum die zu verstehen, die die Leistung oder das Produkt kaufen. Es geht darum durch ein tiefes Verständnis der eigenen Zielgruppe erfolgreicher zu werden. Es geht nicht darum zu erfahren, ob meine Webseite von einem durchschnittlichen Internetnutzer gemocht oder verstanden wird.
Von daher: Spart bei der Aufzeichnung, am Labor, an der Spiegelscheibe, an den bequemen Beobachtersesseln, an den Snacks, am Incentive … aber nicht bei der Qualität der Testpersonen. Denn wenn die Testpersonen für die Zielgruppe nicht repräsentativ oder zumindest ähnlich sind, kann man sich den unmoderierten Remote Usability Test getrost sparen. Da ist es viel günstiger und einfacher den Kollegen im Nachbarbüro nach seiner Meinung zu fragen … klassischer "Flurtest" eben.
]]>Aufgabenbereich:
- Gestalten und Definieren eines einheitlichen Erscheinungsbildes
für unsere Kunden- Erstellen von Screendesigns, basierend auf Konzepten und
Anforderungen unserer Kunden- Ausarbeiten und Bereitstellen von Grafiken und Bildmaterial zur
finalen Implementierung- Erstellen perfekter HTML-Templates nach Designvorgaben
- Erstellung anspruchsvoller Usability-, UX- und Design-Konzepte für Websites, Portale, Online-Communities und Mobile-Anwendungen
- Verantwortlichkeit für Spezifikationen und Konzeption der Nutzerführung, Usability und UX
Design im Alltagsund im Projektgeschäft- Sensibilisierung aller Projektbeteiligten für UX-Themen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwickler-Team
Die Aufgaben beinhalten…
… Konzeption und Gestaltung von intuitiv bedienbaren und optisch ansprechenden User Interfaces für Mobile, Pad und TV.
… Entwicklung und Visualisierung von Wireframes und Workflows.
… Visual Design und anschließende Bereitstellung von UI-Elementen für unsere Entwickler.
… Begleitung der Implementierung und Durchsetzung der gestalterischen Vorgaben.
… Erarbeitung und Etablierung von User Experience Richtlinien.
… Planung und Durchführung von Usability-Tests.
… Unterstützung bei der Organisation und Gestaltung von Messeauftritten.
… bei Bedarf Unterstützung im Bereich Grafik Design und Print.
Your responsibilities
- Developing product-oriented GUI designs, design prototypes and design style
guides in close collaboration with the divisions, research teams, the UX team and
external companies- Helping to further strengthen the Bosch UX team: UX community building and
networking; communication,UX workshops, clinics and Academ
Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Konzeption und Gestaltung der User Interfaces unserer Software
- Erstellung von Richtlinien zu GUI-Ergonomie und Usability (Style Guide)
- Grafik- und Icon-Erstellung
- Anwendung und Erweiterung von User Experience-Richtlinien
- Beratung von Product Management, Engineering und Marketing aus User Experience-Sicht
Ihre Aufgaben umfassen:
- Planung, Durchführung und Nachbereitung von Design Research
- Aufbereitung von Research Ergebnissen (wie zum Beispiel das Erstellung von Nutzer Profilen, Tätigkeitsanalysen, Flow-Diagramme und Use Scenarios)
- Konzeption von Lösungsszenarien
- Gestalten von Prototypen (low and high fidelity)
- Informationsaufbereitung für die interne Kommunikation
Your responsibilities:
- Main responsible for the usability engineering of our software products
- Development of user friendly interface solutions in co-operation with our software developers und our customers (ease of use / joy of use)
- Define usage requirements
- Define usability objectives and requirements
Ihre Aufgaben
- Gestalten und Definieren eines einheitlichen Erscheinungsbildes für die gesamte XING-Website und mobile XING Anwendungen
- Erstellen von Screendesigns, basierend auf Konzepten und Spezifikationen
- Ausarbeiten und Bereitstellen von Grafiken und Bildmaterial zur finalen Implementierung
- Erweiterung und Pflege des "XING Brand Styleguides" und der "UI-Pattern Library"
- Enge Zusammenarbeit mit projektübergreifenden Teams bestehend aus hochqualifizierten UX Designern in einem dynamischen, lebendigen Arbeitsumfeld
- Teilnahme an Design-, Branding- und Onlinemarketing-Maßnahmen
Im Einzelnen kümmern Sie sich um die
- Umsetzung von Interaktions-Konzepten mit Ideen, Scribbles und Wireframes in qualitativ hochwertige, zielgruppenoptimierte Interfaces
- Entwicklung modularer Gestaltungselemente unter Berücksichtigung unserer Design-Vorgaben
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Pflege unseres Styleguides
- Bildrecherche und Bildbearbeitung
Ihre Aufgaben
- Durchführung und Analyse von Nutzerbeobachtungen und Interviews (User Research)
- Erstellung von Nutzungsszenarien als Basis für den szenariobasierten Designprozess
- Konzeption, Durchführung und Analyse von Usability Tests in den verschiedenen Phasen des nutzerzentrierten Entwicklungsprozess
- Expertenevaluationen prototypischer E-Commerce Systeme
- Aktive Kommunikation von User Experience Wissen im Unternehmen
Your Tasks
- Accountable for the overall quality of user experiences for PayPal's EMEA region and DE business unit, being the domain expert for the DE specific projects
- User experience point of contact (face of GED) to the business unit
- Oversee user experience solutions across cross-functional team of designers, writers, and other functions
- Estimate project hours for all user experience functions and make necessary assignments
- Work with GED People Managers in a matrix organizational structure, where the People Managers directly manage designers, writers, and other functions
- Ensure areas like user research, standards and web analytics are incorporated into design planning
- When appropriate, create design concepts or review content
- Some travel within Europe and to US is required
- Provide individual contributor performance feedback to People Managers
- Provide weekly status reports
Aufgaben
Als überzeugter Frontend-Entwickler benutzt Du neueste Technologien um den barcoonauten die beste User Experience zu bieten. Es macht Dir Spaß das Letzte aus HTML und CSS herauszuholen und die neusten Entwicklungen anzuwenden. Gemeinsam mit unseren Backend-Entwicklern sorgst Du für ein intuitiv verständliches User-Interface.
Aufgaben
Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe im Bereich des User Experience (UX) Designs. Als Mitglied des BMW AppCenters in München entwickeln Sie die Nutzerführung und Gesamtkonzepte für unsere Apps mit Fahrzeugschnittstelle. Dabei stimmen Sie sich mit dem Design und unserem Software-Entwicklungsteam ab und arbeiten eng mit externen App-Entwicklungsfirmen für die Integration im Fahrzeug zusammen. Eine enge Vernetzung mit UX Developern in Kalifornien und Shanghai rundet Ihr vielseitiges Aufgabenspektrum ab.
- User-Interface-Design und -Entwicklung sowie Pflege von bestehenden und neuen Applikationen zugeschnitten auf internationale Nutzer
- Entwurf und Implementation innovativer, effizienter Bedienkonzepte für Softwareprodukte und Gestaltung grafischer Benutzeroberflächen, vorwiegend auf mobilen Geräten
- Analyse und Gestaltung der Bedienabläufe, Ableitung der erforderlichen Interface-Elemente entsprechend den Produktanforderungen
- Unterstützung der Bereiche Engineering, Produktplanung und Marketing als Ideengeber bei der Ausarbeitung von Skizzen für Mobile- (Apps) und Software-Applikationen
- Entwurfsabstimmung und Beratung zu Schnittstellen aus Sicht der User-Experience
- Erstellung, Anwendung und Erweiterung von User-Experience- und User-Centered-Design-Richtlinien
- Koordination, Begleitung und Auswertung von Usability-Tests
Sie stellen den Anwender unserer Softwareprodukte in den Mittelpunkt. Für Ergonomie und Benutzerfreundlichkeit unserer Anwendungen sind Sie Spezialist und unterstützen mit Ihren Ideen und Know-How das Entwicklungsteam. Sie führen selbst strukturierte Anwendungstests durch und beziehen Anwender in die Tests mit ein. Der Entwurf und die Durchführung von Schulungen der Anwender und auch der Kollegen gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die Erstellung der Benutzerdokumentation. Wir sind gespannt auf weitere Ideen, die Sie zur Unterstützung unserer Anwender entwerfen. Ihre Tätigkeit üben Sie primär am Standort Issum aus, Schulungen können jedoch auch mit Reisetätigkeit verbunden sein.