UEQ: Bewertung der UX von Services & Bewertung von Akustik und Haptik #muc17

Im Young Professionals Track der Mensch und Computer wurden zwei interessante Paper zur Nutzung des UEQ im Umfeld von Konsumprodukten vorgestellt: Services Catherine Alberola (BSH) hat in ihrem Beitrag ihre Erkenntnisse bei der Verwendung des UEQ zur Bewertung von Dienstleistungen vorgestellt. Im Konkreten wurde ein Serviceangebot für Haushaltsgeräte via WhatsApp Weiterlesen…

MuC14: UX Controlling

Dominique Winter und Sven Bittenbinder (Buhl Data Service) haben in ihrem Vortrag die Verankerung von UX-Kennzahlen bei Buhl Data anhand eines Fallbeispieles vorgestellt. Bei Buhl Data sollte die User Experience in einzelnen Bereichen auf Basis der Kurzversion des UEQ quantitativ bewertet werden. Für die einzelnen Dimensionen wurden Zielwerte auf Basis Weiterlesen…

MuC-UP13: User Experience Questionnaire Benchmark

Martin Schrepp (SAP), Sigi Olschner (DATEV) und ich haben den UEQ Benchmark vorgestellt und über unsere Erfahrungen bei dessen Einsatz berichtet. Der User Experience Questionnaire (UEQ) ist eine etablierter Fragebogen zur Messung des Benutzererlebens interaktiver Produkte. Der Fragebogen misst User Experience auf den Dimensionen Effizienz, Durchschaubarkeit, Steuerbarkeit, Stimulation, Originalität sowie Weiterlesen…