Jon Fox (OpenX) sprach über die 10 Dinge, die ihm geholfen haben UX Design in Unternehmen zu etablieren. Wie andere Vorredner auch, fasste er seine Erfahrungen in eine Art Checkliste zusammen.
Diese 10 Dinge sind:
- Start small and build trust: Starte mit kleinen Projekten und zeige, welchen Wert UX erzeugen kann.
- Design out in the open: Erkläre Deine Arbeit und deren Hintergrund. Mache Deine Arbeit im Unternehmen sichtbar und involviere andere Kollegen.
- Create design principles: Designprinzipien sind eine wichtige Richtlinie für Design, die Dich auf dem richtigen Weg hält.
- Have an opinion: Habe eine Meinung, die auf den Designprinzipien basiert. Teile Deine Meinung und diskutiere sie mit anderen. Inspiriere andere mit Deiner Meinung und finde Fans. Verteidige Deine Idee und kämpfe für sie.
- Be a team player: Wähle die Teammitglieder sorgfältig aus. Nimm nicht den oder die Erstbeste/n, sondern den oder die Beste/n. Vertraue Deinen Teammitgliedern. Mache Deine Entscheidungen und Verhaltensweisen so transparent wie möglich. Sorge für interdisziplinäre Zusammenarbeit. Bilde aus und entwickle Deine Teammitglieder weiter.
- Walk: Geh spazieren, wenn Du 2er-Gespräche führst.
- Build realtionships: Beziehe möglichst viele Mitarbeiter aus unterschiedlichen Fachbereichen in Designdiskussionen ein. Baue eine unternehmensinterne Designcommunity auf.
- Broadcast culture: Schaffe Dir Kommunikationswege über die Du die Dinge, die du tust im Unternehmen kommunizieren kannst.
- Be a community leader: Schaffe eine UX Community in Deiner Region und organisiere Events. Zeige Dich außerhalb Deines Unternehmens als UX Community Leader. Das führt dazu, dass Menschen Dich als Experten wahrnehmen und dies auch in Dein Unternehmen ausstrahlt.
- UX everywhere: Überall wo Dein Unternehmen auf Kunden trifft entsteht UX. Du musst daher Dein Netzwerk und Deine Tätigkeit in das ganze Unternehmen ausweiten.
