DATEV sucht User Experience Researcher und Coach (m/w/d) – Nürnberg

Veröffentlicht von Ulf Schubert am

Bei DATEV suchen wir zur Verstärkung unseres UX Research-Teams eine/n UX Researcher. Es geht dabei um folgende Aufgaben:

  • Sie coachen und unterstützen KollegInnen in ihrer neuen Rolle als UX Researcher
  • Sie entwickeln Formate zur Aus- und Weiterbildung und führen diese durch
  • Sie gestalten aktiv den bereichsübergreifenden Austausch aller UX ResearcherInnen in einer Community
  • Sie beraten KollegInnen bei der Auswahl geeigneter Methoden und Studiendesigns
  • Sie führen selbst Marktforschungs- und UX Research Studien durch, binden interne Aufraggeber sowie weitere Stakeholder angemessen ein und leiten umsetzbare Insights und nachhaltige Empfehlungen ab
  • Sie konzipieren Studien zur Kundenerlebnismessung an verschiedenen Kontaktpunkten und führen diese durch, dabei treiben sie die Möglichkeiten datengetriebener Ansätze aktiv voran

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Kategorien: Stellenangebote

Ulf Schubert

Ulf ist Experte für Customer/User Experience, Design Management und Touchpoint Management. Er ist bei DATEV als Senior Head of UX & Touchpoint Experience für das Produktdesign der DATEV Produkte und die Customer Experience an allen Kunden-Kontaktpunkten der DATEV verantwortlich. Davor hat er mit seiner Agentur openeyes bzw. später bei SirValUse Unternehmen, wie z.B. eBay, Microsoft, OTTO, Axel Springer und MINI, zu User Experience, Innovation und Design beraten. Er engagiert sich über Bitkom und German UPA für besseres Digital Design in Deutschland. Er teilt seine Erfahrungen über Vorträge auf Konferenzen und Trainings. Er ist einer der Gründer und Organisatoren des UX Stammtisch Franken.