Heute ist ein sehr schöner Tag. Die Sonne scheint und das Corporate C&UX Maturity Model (CUXM) für die Implementierung von Kundenzentrierung, Customer & …
“Führen ohne Macht” ist eine der großen Herausforderungen für viele UX Professionals, selbst wenn sie in Führungspositionen sind. Viele UX Professionals bekommen die …
Meine erste Berührung mit dem Thema Design Leadership hatte ich vor vielen Jahren bei einem Usability Test für ein großes Versandhaus. Mit diesem …
Für mich ist die UX Strategy eines der wichtigsten Elemente für die Implementierung von Customer Centricity in Unternehmen und für die Schaffung positiver …
UX Strategy ist viel mehr als ein Plan für’s User Interface Design. Artikel lesen »
UX Metriken können gute Indikatoren dafür sein, um die Umsetzung Deiner UX-Strategie oder Produktgestaltungs-Strategie besser einschätzen zu können. UX KPIs bieten darüberhinaus die …
Die besten UX KPI für Inhouse UX Professionals Artikel lesen »
Beim UX Stammtisch Franken (#uxsf, Regionalgruppe Franken der German UPA) ging es im Mai um die Etablierung und die Organisation von User Experience …
Org Design for Design Orgs – UX Stammtisch Franken im Mai #uxsf #germanupa Artikel lesen »
Marke und User Experience hatten bis vor einigen Jahren in vielen Unternehmen nicht viel miteinander zu tun. Zwei getrennte Abteilungen mit unterschiedlichen Wirkungsbereichen. …
Wenn ich UX Seminare halte oder auf Konferenzen unterwegs bin, dann sehe ich oft, dass es noch einige Unternehmen gibt, die noch mit …
Was, wenn UX nicht mehr ausreicht – mein Webinar am 17oct 2018 Artikel lesen »
Die Turbulenzen der digitalen Transformation schütteln die klassische Software-Branche gerade so richtig durch. Momentan können sich zwar viele der Traditionsunternehmen der Branche noch …
Martin Kulessa (BMW) beschrieb in seinem Beitrag wie BMW den Herausforderungen der Digitalisierung begegnet. Auf BMW wirken aktuell u.a. die zwei großen Trends …
Turning BMW into a Customer Oriented Mobility Services Provider #uxstrat Artikel lesen »
Friederike Schultz (McKinsey) ging in ihrem Vortrag der Frage nach, warum Produkte auch mit suboptimaler Usability erfolgreich sein können. Sie ist zwar davon …
Transforming Your Brand to Deliver Experience Strategy #uxstrat Artikel lesen »
David Ruiz Martinez (Orange Bank) berichtet von einem Innovationsprojekt namens “Orange Bank”. Orange Bank ist kein echtes Unternehmen. Es ist der Versuch einer …
Developing a Multi-Channel Banking Experience #uxstrat Artikel lesen »