Warum KI-Tools ein Gamechanger für UX-Research sind
Als ich Ende der 90er-Jahre mit meiner Arbeit im UX-Research begonnen habe, war vieles noch Handarbeit. Leitfäden wurden mit Stift und Papier entworfen, Interviews durchgeführt und wortwörtlich transkribiert, und für die Analyse stapelten sich die Post-its auf den Workshop-Wänden. Es war intensiv, manchmal chaotisch, und – ja – auch oft ineffizient. Doch es war der Weg, wie wir Erkenntnisse gewonnen haben, um Produkte besser zu machen. Heute sind die Möglichkeiten ganz andere. Mit KI-Tools, die speziell für den UX-Research-Prozess entwickelt