

Die wichtigsten Themen für CX- und UX-Professionals in 2024 #experiencecampfire
Wir haben im letzten Experience Campfire des Jahres die Glaskugel angeworfen und über die Themen diskutiert, die im kommenden Jahr für uns alle wichtig werden und einen Einfluss auf unsere Arbeit haben können. Konkret haben wir dazu eine kleine Online-Befragung unter Mitgliedern des Experience Leadership Clubs (n=22) durchgeführt und diese Thesen sowie zusätzliche Gedanken in kleinen Diskussionsrunden (n=21) diskutiert. Die Ergebnisse dieser beiden “Studien” sind sicher nicht repräsentativ. Sie können aber schon als Inspiration und Orientierung für 2024 dienen. Wir