Klassische Software-Schulungen haben ausgedient. Erfolgreiches User Onboarding geht anders.

Ich kann mich noch gut daran erinnern, wie wir damals, als ich noch Mitinhaber einer Agentur war, eine Agentursoftware einführen wollten. Wir hatten unsere Unternehmensprozesse soweit im Griff und merkten nun, dass wir für größere Projekte softwareseitig eine bessere Unterstützung brauchten. Wir hatten uns einige Agentursoftware angeschaut. Keine passte so Weiterlesen…

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Marke & UX im digitalen Zeitalter

Marke und User Experience hatten bis vor einigen Jahren in vielen Unternehmen nicht viel miteinander zu tun. Zwei getrennte Abteilungen mit unterschiedlichen Wirkungsbereichen. Marken waren in erster Linie für das Marketing und den Vertrieb von Produkten relevant. Sie waren Sinnbild für die Reputation oder das Image eines Produktes. Sie erleichtern Weiterlesen…

IT needs Design – Deutschland braucht Gestaltungskompetenz für eine erfolgreiche digitale Transformation #itdes18 #diwodo18

Bitkom hatte zum Auftakt der Digitalen Woche Dortmund am 05.11. ins Dortmunder U geladen. Das Thema: „IT needs Design – Deutschland braucht Gestaltungskompetenz für eine nachhaltige Digitalisierung und erfolgreiche Digitale Transformation“. Inhaltlich drehte sich im Wesentlichen um die Erhöhung der Gestaltungskompetenz in der Produktentwicklung und um das kürzlich veröffentlichte Digital Weiterlesen…

#DesignOps – Über die Systematisierung und Professionalisierung von Design #leadingdesign

Dave Malouf gab in seinem Workshop am letzten Tag der Leading Design 2018 eine umfassende Einführung in das Thema „Design Operations“ bzw. DesignOps. Ich versuche mal die wichtigsten Erkenntnisse zusammenzufassen: Was ist DesignOps? DesignOps wird aktuell in immer mehr Unternehmen zu einem wichtigen Thema, da diese das Design von Produkten Weiterlesen…

Building Skills While Building Products – Continual Learning in an Agile Environment

Fred Breecher beschrieb auf der Leading Design 2018 seine Erfahrungen bei der persönlichen Weiterentwicklung von Designern und Designteams. Seine Vorgehen dabei basiert auf experimentalem Lernen: Experiential learning is the process of learning through experience, and is more specifically defined as „learning through reflection on doing“. Hands-on learning is a form Weiterlesen…