Warum es so schwer ist, Andere von UX zu überzeugen und wie es besser gelingt

Die Überzeugungsarbeit für UX im Unternehmen ist eine der großen Aufgaben und Herausforderungen für interne UXler:innen. Es ist häufig extrem schwierig und langwierig, andere Menschen in der eigenen Organisation von UX zu überzeugen. Dabei ist Stakeholder-Management zum einen super wichtig, aber zum anderen auch total anstrengend und tendenziell nervenaufreibend. Die Organisation nachhaltig und deutlich in Richtung „Kundenzentrierung“ zu entwickeln, dauert durch die aufwändige Überzeugungsarbeit gefühlt viel zu lange.

In diesem Experience Campfire sprechen wir mit dem erfahrenen Organisationsentwickler Andreas Stammnitz von Metaplan über folgende Fragestellungen:

• Warum ist das so?
• Und wie kann ich als UXler:in vielleicht anders vorgehen, um den Prozess zu beschleunigen?
• Wie kann ich anders mit meinen Stakeholder:innen reden?

Andreas hat dazu spannende Antworten und Tipps parat.

Für wen ist das Campfire gedacht?

Das Experience Campfire richtet sich an UXler:innen, die in ihren Unternehmen für UX werben und überzeugen wollen.

Unser Gast

Andreas Stammnitz arbeitet seit 2022 als Senior Consultant bei Metaplan. Zuvor hatte er diverse Management- und Beratungsrollen vor allem im Verlagswesen inne. Metaplan baut nicht nur die bekannten Metaplan-Wände, sondern begleitet den Wandel in Organisationen seit 50 Jahren mit einem speziellen sozialwissenschaftlich fundiertem Ansatz.

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