Die große Frage des Abends war, wie man als UX-Researcher:in Erkenntnisse aus dem UX-Research so aufbereiten und vermitteln kann, dass sie mit hoher …
UX-Research-Ergebnisse effizient umsetzen #experiencecampfire Artikel lesen »
Ich war auf der CX EMEA in London und hier kommt mein Bericht. Die CX EMEA ist eine CX-Konferenz, die einmal im Jahr von …
In diesem Artikel möchte ich Dir einen Überblick über die Beiträge zur Etablierung von CX und CX-Measurement von der diesjährigen CX EMEA in …
CX EMEA: Etablierung CX und CX-Measurement in Unternehmen Artikel lesen »
In diesem Artikel möchte ich Dir einen Überblick über die Beiträge zu Loyalitätstreibern, Employee Experience und Customer Lifetime Value von der diesjährigen CX …
CX EMEA: Loyalitätstreiber, Employee Experience, Customer Lifetime Value Artikel lesen »
In diesem Artikel möchte ich Dir einen Überblick über die Beiträge zu Empathie, Ethik und Responsible Design von der diesjährigen CX EMEA in …
CX EMEA: Empathie, Ethik und Responsible Design Artikel lesen »
Journey Management und journey-zentriertes Arbeiten sind aktuell die Top-Themen im CX/UX-Bereich. Umso mehr habe ich mich über die Diskussion im Experience Campfire zu …
Mit journey-zentriertem Arbeiten bessere CX & UX erreichen #experiencecampfire Artikel lesen »
Nach fünf Jahren Pause war das barcamp Graz 2022 ein voller Erfolg und kehrt am 6. Mai 2023 wieder an die FH JOANNEUM …
Wir starten einen neuen Roundtable zu Journey Management für Inhouse-UX- & CX-Professionals und Journey Manager:innen. In unserem Journey Management Roundtable wollen wir einen …