Letzte Woche war ich anlässlich des 2. UX Roundtables zu Gast bei Daimler und durfte mir den UX Truck des Daimler UXLab anschauen. Ganz ehrlich … das ist der wahr gewordene Jugendtraum eines UX Professionals … mit dem Truck zu den Anwendern fahren und für eine gute User Experience sorgen. Weiterlesen…
Das persönliche Befragen und Beobachten von Anwendern im Usability Test oder im Rahmen einer Feldstudie gehört meiner Meinung nach zu den anspruchsvollsten Aufgaben von Usability Professionals. In diesem Artikel möchte ich die Tipps und Tricks zusammenfassen, die mir beim Einstieg in die Durchführung von qualitativen Interviews geholfen haben. Voraussetzungen Bevor Weiterlesen…
Filip Healy (amberlight partners) und Henning Brau (UID) haben eine schnelle und agile Usability Testing Methode namens Active Testing vorgestellt. Beim Active Testing werden 5-6 Anwender an einem Tag eingeladen. 2 Moderatoren befragen die Anwender und werten die Ergebnisse gemeinsam mit den Projektbeteiligten quasi in Echtzeit aus. Dazu werden die Weiterlesen…
Lisa Daske und Rolf Molich haben auf Basis der CUE-9 Studie (Comparative Usability Evaluation-9) Empfehlungen für bessere Usability Tests vorgestellt. In der Studie wurde der Evaluatoren-Effekt in Usability Testing untersucht. Dazu wurden 35 erfahrene Usability Professionals eingeladen die Gebrauchstauglichkeit des gleichen Produktes anhand von Videos aus Usability Tests zu bewerten. Weiterlesen…
Alexander Rösler (usability.de) ist in seinem Vortrag auf den Einsatz von Eye Tracking bei der Evaluation von mobilen Endgeräten eingegangen. Mittlerweile gibt es mehrere Testwerkzeuge für das mobile Eye Tracking (z.B. von Tobii), die einen wenig intrusive Einsatz ermöglichen. Aber auch wenn die Testwerkzeuge immer besser werden, sieht er folgende Weiterlesen…
Rolf Schulte Strathaus (eparo) hat über die Wichtigkeit von Usability-Tests gesprochen. Dabei ging es ihm insbesondere darum, wie sich das Projektteam in einen Usability-Test involvieren lässt. Er hat die Erfahrung gemacht, dass die Mitglieder des Projektteams oft schlechte Beobachter sind, da sie auf den Bericht vertrauen und den Test eher Weiterlesen…