UX Writing und Content Strategy halten Einzug bei DATEV. Wir suchen eine/n erfahrene/n Kollegin/en, der uns dabei hilft unsere textuellen und sprachlichen Inhalte an den unterschiedlichen Kontaktpunkten auf das DATEV Kundenerlebnis auszurichten. Im Detail geht es um folgende Aufgaben: An unterschiedlichen Touchpoints entlang der Customer Journey etablieren Sie die sprachlichen Weiterlesen…
Bei DATEV suchen wir zur Verstärkung unseres UX Research-Teams eine/n UX Researcher. Es geht dabei um folgende Aufgaben: Sie coachen und unterstützen KollegInnen in ihrer neuen Rolle als UX Researcher Sie entwickeln Formate zur Aus- und Weiterbildung und führen diese durch Sie gestalten aktiv den bereichsübergreifenden Austausch aller UX ResearcherInnen Weiterlesen…
Bei DATEV suchen wir zum Aufbau unserer neuen Customer Experience-Abteilung einen Teamleiter/in Customer Journey Framework. Die Aufgaben sind: Sie sorgen in den zahlreichen Workstream-Teams der DATEV für kundenorientierte Sichtweise und konsistente Nutzung von Customer Journeys Sie bauen ein Team auf, welches unsere Workstream-Teams unterstützt Sie entwickeln die übergeordneten Customer Journeys Weiterlesen…