Konferenzbericht Forrester CX Summit 2024
In diesem Blogbeitrag erfährst Du, was auf dem CX Summit von Forrester in 2024 besprochen wurde. Der CX Summit ist eine Konferenz von […]
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Customer Experience
World Usability Congress 2023 – Designsysteme, UX-Vision, Experience Strategy, Product Discovery #wuc #day3
In diesem Beitrag habe ich Dir die Talks des dritten Tages des World Usability Congress (2. Konferenztag) zusammengefasst, die ich besucht habe. Im
Mein Konferenzbericht von der CX EMEA
Ich war auf der CX EMEA in London und hier kommt mein Bericht. Die CX EMEA ist eine CX-Konferenz, die einmal im Jahr von
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CX EMEA: Etablierung CX und CX-Measurement in Unternehmen
In diesem Artikel möchte ich Dir einen Überblick über die Beiträge zur Etablierung von CX und CX-Measurement von der diesjährigen CX EMEA in
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CX EMEA: Loyalitätstreiber, Employee Experience, Customer Lifetime Value
In diesem Artikel möchte ich Dir einen Überblick über die Beiträge zu Loyalitätstreibern, Employee Experience und Customer Lifetime Value von der diesjährigen CX
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CX EMEA: Empathie, Ethik und Responsible Design
In diesem Artikel möchte ich Dir einen Überblick über die Beiträge zu Empathie, Ethik und Responsible Design von der diesjährigen CX EMEA in
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