In diesem Beitrag habe ich Dir die Talks des dritten Tages des World Usability Congress (2. Konferenztag) zusammengefasst, die ich besucht habe. Im […]
Ich war auf der CX EMEA in London und hier kommt mein Bericht. Die CX EMEA ist eine CX-Konferenz, die einmal im Jahr von
Mein Konferenzbericht von der CX EMEA Artikel lesen »
In diesem Artikel möchte ich Dir einen Überblick über die Beiträge zur Etablierung von CX und CX-Measurement von der diesjährigen CX EMEA in
CX EMEA: Etablierung CX und CX-Measurement in Unternehmen Artikel lesen »
In diesem Artikel möchte ich Dir einen Überblick über die Beiträge zu Loyalitätstreibern, Employee Experience und Customer Lifetime Value von der diesjährigen CX
CX EMEA: Loyalitätstreiber, Employee Experience, Customer Lifetime Value Artikel lesen »
In diesem Artikel möchte ich Dir einen Überblick über die Beiträge zu Empathie, Ethik und Responsible Design von der diesjährigen CX EMEA in
CX EMEA: Empathie, Ethik und Responsible Design Artikel lesen »