Das war sie wieder die CHI. Das Motto „Explore, Innovate, Inspire“ hat sich für mich voll und ganz erfüllt. Die Woche war sehr inspirierend, erkenntnisreich und hat sich für mich wie Goldwaschen angefühlt. Die Hauptthemen der Konferenz waren in diesem Jahr Human Computer Integration, Interaktion mit Bots, Autonomous Driving, Displays Weiterlesen…
Nicholas Carr schloss die CHI 2017 mit einer kritischen Sichtweise auf Autonomie und Digitalisierung. Er sieht klar die Fortschritte, die Human-Computer-Interaction in den letzten 10 Jahren gemacht. Und klar, auch die vielen Vorteile, die digitale Systeme für Menschen gebracht haben. Er zeigte aber am Beispiel der Inuit und dem Aufkommen Weiterlesen…
Jens Emil Groenbaek (Aarhus University) zeigte in seinem Beitrag auf der CHI 2017 eine Idee, wie sich Büromöbel an die sich ständig ändernden Anforderungen der Zusammenarbeit in modernen Büroformaten, z.B. Open Space, schnell und flexibel anpassen können. Konkret zeigte er einen prototypischen Schreibtisch, der je nach der Dialogsituation mehreren Kollegen Weiterlesen…
Im diesem Panel diskutierten Vertreter von Splunk, SAP Labs, Stanford D.School, IDEO und Google Best Practices für Design Thinking in Unternehmen. Grundannahme der Diskussion war, dass viele Design Thinking-Vorhaben in Unternehmen nicht erfolgreich sind, da es oft falsch verstanden und falsch genutzt wird. Für mich ergaben sich aus der Diskussion Weiterlesen…
Jeff Sauro (MeasuringU) berichtete in seinem Beitrag über die Entwicklung eines Reifegrad-Modells für die Einführung von User Experience bzw. anwenderorientierter Produktentwicklung in Unternehmen. Aktuelle Reifegrad-Modelle werden seiner Erfahrung nach in amerikanischen Unternehmen häufig belächelt und nicht ernst genommen. Er führt das darauf zurück, dass vielen aktuellen Reifegradmodellen die wissenschaftliche Grundlage Weiterlesen…
Frank Bentley (Yahoo) ging in seinem Beitrag der Frage nach, wie schnell und kostengünstig Online-Befragungen mit 100-200 Nutzern durchgeführt werden können, die auch noch verlässliche Ergebnisse liefern. Dazu verglich er klassische Marktforschungs-Befragungen mit Befragungen über Amazons Mechanical Turk und SurveyMonkey. Er stellte über alle drei Wege die gleichen Fragen und Weiterlesen…
Die Interaktion in vielen komplexen Webanwendungen basiert auf Maus und Tastatur. Vorallem Webanwendungen in denen viel JavaScript für die Interaktion eingesetzt wird, wie z.B. Online-Games, übersteigen oft die Möglichkeiten herkömmlicher Accessibility-APIs. Diese Webseiten sind damit nicht barrierefrei, d.h. nicht für alle Menschen gleich zugänglich. In diesem Beitrag stellte Amanda Sweamgin Weiterlesen…
In der Session „Unusual Displays“ wurden auf der CHI 2017 neuartige Anzeigeformen und -technologien vorgestellt. Die Spannendsten davon waren: MistForm: Adaptive Shape Changing FogScreens MistForm erzeugt anpassbare Projektionsflächen mit Hilfe von Nebel. Die Qualität der Projektionen finde ich schon ziemlich beeindruckend. Das Display ermöglicht nicht nur eine Interaktion ähnlich einem Weiterlesen…
Am dritten Tag der CHI 2017 in Denver wurde es dann politisch. Der Internetaktivist Wael Ghonim, der 2011 durch seinen aktiven Einfluss auf die Revolution in Ägypten über Facebook bekannt wurde, sprach über die positiven und negativen Effekte, die soziale Medien auf das politische Geschehen und die Demokratie haben können. Soziale Weiterlesen…
Takanori Komatsu (Meiji University) verglich in seinem Beitrag die Reaktionszeit auf aufsteigende bzw. abfallende Beep-Sounds (ASEs – Artificial Subtle Expressions) mit der Reaktionszeit auf menschliche Sprache bei der Interaktion in Spielen. Hintergrund dieser Untersuchung ist, dass Beep-Sounds einfach und kostengünstig erzeugt werden können und sprachlich universell einsetzbar sind. Sie funktionieren Weiterlesen…
Für Unternehmen ist es wichtig auf Kritik und Serviceanfragen in sozialen Medien schnell zu reagieren, um negative Auswirkungen in der Außenwahrnehmung zu vermeiden. Anbang Xu (IBM Watson) berichtet in seinem Beitrag darüber, wie IBM einen Bot für die Beantwortung von Serviceanfragen und Kritiken über Social Media entwickelte. Für die Weiterlesen…
Heloisa Candello (IBM Research) stellte in ihrem Beitrag ihre Erkenntnisse zum Einfluss von Typographie auf die Wahrnehmung von Chatbots vor. Typographie wird schon länger in der Kommunikations- und Produktgestaltung eingesetzt, um bestimmte Botschaften zu transportieren und Wirkungen zu erzielen. Konkret ging es ihr nun darum, welchen Einfluss Schriftarten darauf haben, Weiterlesen…