Berichte von Konferenzen zu UX & CX
Am Mittwoch, 4. Oktober 2017 (10:30 – 17:00 Uhr) findet unter dem Motto “User Experience optimieren – erfolgreich(e) Software gestalten | Status Quo […]
BITKOM AK UUX “User Experience optimieren – erfolgreich(e) Software gestalten” Artikel lesen »
Nico Weckerle (Deutsche Telekom) berichtet in seinem Beitrag über den Ansatz der UX Designer der Deutschen Telekom die Silos in der Organisation aufzubrechen,
Shifting the Mindset from Silo to Ecosystem Thinking #uxstrat Artikel lesen »
Andrea Picchi (Sony) beschrieb in seinem Beitrag, wie Sony Human Centered Design in den letzten Jahren unternehmensweit integriert hat. Er ging dabei im
Embedding Design Thinking at Sony to Accomplish Business Strategy #uxstrat Artikel lesen »
Martin Kulessa (BMW) beschrieb in seinem Beitrag wie BMW den Herausforderungen der Digitalisierung begegnet. Auf BMW wirken aktuell u.a. die zwei großen Trends
Turning BMW into a Customer Oriented Mobility Services Provider #uxstrat Artikel lesen »
Friederike Schultz (McKinsey) ging in ihrem Vortrag der Frage nach, warum Produkte auch mit suboptimaler Usability erfolgreich sein können. Sie ist zwar davon
Transforming Your Brand to Deliver Experience Strategy #uxstrat Artikel lesen »
Raffaela Rein (careerfoundry) gab auf Basis der Erfahrungen mit Ihrer eigenen Firma Tipps, wie sich User Experience in kleine Unternehmen integrieren lässt. Sie
Barbara Koop (Funda) erklärte, wie sie Kennzahlensysteme zur Messung der User Experience entwickelt. Kurzgesagt, geht sie dabei wie folgt vor: Definiere UX-KPIs, also
Metrics for Evaluating the Impact of UX Strategy #uxstrat Artikel lesen »
Judith Yaaqoubi (booking.com) über internationale Produktentwicklung und Lokalisierung mittels A/B-Testing bei booking.com gesprochen. Konkret ging es ihr dabei um die Anpassung eines Produktes