MuC2007: Keynote von Thyra Rauch


Foto von der MuC 2007

Thyra Rauch – Präsidentin der Usability Professionals’ Association – hat in ihrer Keynote über die aktuelle und zukünftige Situation der Usability Professionals gesprochen.
Die Technologien haben sich zwar geändert und erweitert. Aber die ergonomischen Hauptproblemstellungen sind gleich geblieben.

The more things change, the more they stay the same.

Erfreulicherweise kann man sagen, dass das Verständnis zu Usability im Markt angekommen ist. Mittlerweile wird unter Usability nicht mehr nur verstanden, dass ein Produkt effizient, effektiv und zufriedenstellend genutzt werden kann. Heute geht es darum Produkte insgesamt bei geringeren Kosten erfolgreicher zu machen – ein Konzept, welches sie mit dem Begriff “Total User Experience” umschreibt.
Zukünftig wird sich die Arbeit der Usability Professionals mehr auf die Motivation der Anwender, die Interaktion und den sozialen Kontext der Anwendung konzentrieren. Dazu erwartet sie, dass sich die Arbeit mehr aus den Laboren hinein in die Welt der Anwender verlagern wird. Außerdem wird die Internationaltität der Projekte weiter zunehmen.
Zusätzlich zu den heute notwendigen Kompetenzen wie z.B. Fragebogengestaltung und ethnografische Methoden werden Usability-Experten zukünftig auch Kompetenzen in folgenden Bereichen benötigen:
* Projektmanagement
* Interdisziplinäres Denken
* Gestalterische Fähigkeiten (Interaktionsdesign, visuelles Denken)
* Unternehmenskommunikation
* Geschäftsmodelle, -ziele und -prozesse
* Agile Entwicklungsmethoden
Insgesamt hat sie ein positives Bild der Usability-Branche dargestellt. Aus ihrer Sicht werden wir in Zukunft wohl noch mehr zu tun bekommen – schöne Aussichten 🙂

Siehe auch:

Mensch und Computer 2007

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