Peter Sikking hat in diesem Vortrag über die Unterschiede von opensource und kommerziellen Software-Projekten und die Integration von Usability gesprochen.
Dabei hat er eine sehr schöne Aussage zur Anforderungsanalyse gemacht:
Mit Anwendern und Funktionen ist es das Gleiche wie mit Kindern und Süssigkeiten – beide können nicht nein sagen.
Aus seiner Sicht ist es daher wichtig, dass bei der Anforderungsanalyse zwischen Anwender und Entwickler ein UX-Experte als eine Art Filter gestellt wird. Eine direkte Kommunikation zwischen Anwender und Entwickler hält er gerade in opensource-Projekten für schwierig, da Entwickler dazu neigen die Wünsche der Anwender zu wörtlich zu nehmen. Es fehlt oft das konkrete Hinterfragen der Wünsche und Anforderungen – “Was braucht der Anwender wirklich?”. Oft ist es leichter einfach eine neue Funktion zu entwickeln.
Siehe auch:
Mensch und Computer 2007
openUsability
GUI Gimp
Weblog von Peter Sikking
