Hartmut Schmitt (HK Business Solutions) et. al. stellte in seinem Vortrag eine Evaluationstoolbox für die Messung der Benutzbarkeit für Software, Apps und anderer digitaler Produkte vor. Die Toolbox wurde im Rahmen des
Projektes IBIS (Intuitiver Benutzung mit Image Schemata) entwickelt und richtet sich in erster Linie an kleine und mittelständische Unternehmen.
Wie intuitiv die Benutzbarkeit eines Produktes ist, wird nach der IUUI Gruppe (Intuitive Use of User Interfaces) bestimmt durch „das Ausmaß in dem die Benutzung eines Produktes auf der unbewussten Anwendung von Vorwissen beruht und dadurch zu einer effektiven und zufriedenstellenden Interaktion bei minimalem Verbrauch kognitiver Ressourcen führt“
Die Toolbox beinhaltet 4 Fragebögen bzw. Skalen: QUESI, Effektivitätsskalen, SEA-Skala und AttrakDiff. QUESI und AttrakDiff dienen der Messung von Zufriedenheit. Die Effektivitätsskalen dienen der Messung von Effektivität. Die SEA-Skala misst die mentale Effizienz.
Die Toolbox wurde in zwei Fallstudien mit positiven Ergebnissen angewendet.
