Designing for our next billion users OR a brief introduction to progressive web apps #muc17
Rachel Ilan Simpson (Google) schloss die Mensch und Computer mit einer Keynote in der sie darüber sprach, welche Aspekte bei der Gestaltung von […]
Konferenzberichte
Berichte von Konferenzen zu UX & CX
UEQ: Bewertung der UX von Services & Bewertung von Akustik und Haptik #muc17
Im Young Professionals Track der Mensch und Computer wurden zwei interessante Paper zur Nutzung des UEQ im Umfeld von Konsumprodukten vorgestellt: Services Catherine
UEQ: Bewertung der UX von Services & Bewertung von Akustik und Haptik #muc17 Artikel lesen »
Complementing Journey Maps with Situational Frames to Create Actionable Design Spaces #muc17
Joerg Beringer (Splunk), Thomas Herrmann und Jan Nierhoff (Bochum University) stellten eine Methode vor, wie die Erkenntnisse, die in Customer Journey Maps erarbeitet
Full Stack Customer Journey Mapping für das digitale Schadenmanagement #muc17
Olde Lorenzen-Schmidt (mind-centric experience) und Gundula Beier (Allianz Handwerker Services) berichteten über ein Praxisprojekt zur Entwicklung einer Customer Journey und deren Nutzung bei
Full Stack Customer Journey Mapping für das digitale Schadenmanagement #muc17 Artikel lesen »
Disability Mainstreaming #muc17
Der zweite Konferenztag der Mensch und Computer beginnt mit einer inspirierenden Keynote von Raúl Aguayo-Krauthausen (Sozialhelden) über Innovationen, UX und Inklusion mit vielen
Disability Mainstreaming #muc17 Artikel lesen »
Instant Usability Report: Nutzertests mit Ergebnisdoku in 8 Stunden #muc17
Ron Reckin (TU Berlin) berichtete über einen Ansatz für Usability Testing mit dem innerhalb von einem Arbeitstag Produkte mit Nutzern evaluiert, die Tests
Instant Usability Report: Nutzertests mit Ergebnisdoku in 8 Stunden #muc17 Artikel lesen »
Die UX KPI – Wunsch und Wirklichkeit #muc17
Martin Schrepp (SAP) stellte in seinem Beitrag einen Ansatz vor, wie man auf Basis des UEQ (User Experience Questionnaire) eine sinnvolle und gut
Die UX KPI – Wunsch und Wirklichkeit #muc17 Artikel lesen »
Immer besser – Perspektivenwechsel mit Tradition #muc17
Tim Schneidermeier (USEEDS), Jennifer Keisker (Miele) und Martin Proft (USEEDS) zeigten am Fallbeispiel “Miele” wie Traditionsunternehmen in sich ständig ändernden Märkten und bei
Immer besser – Perspektivenwechsel mit Tradition #muc17 Artikel lesen »