Steffen Kehr, Tim Bosenick, Martina Kuehn und Stephan Nufer haben gemeinsam auf der Mensch und Computer 2006 ein sehr interessantes Paper über das Testen der Gebrauchstauglichkeit von Internetseiten in der privaten Umgebung von Anwendern veröffentlicht: “Remote Usability Testing – eine Erweiterung der Usability-Toolbox für Online-Shops”
Usability-Tests im Labor haben eine Reihe von inhärenten Schwächen, die im Wesentlichen auf die künstliche Laborsituation zurückzuführen sind. Der vorliegende Beitrag berichtet über die Gründe, die zur Entwicklung eines speziellen Remote-Testing-Ansatzes geführt haben und beschreibt, wie dieser die Schwächen vermeiden kann. Nachfolgend werden sowohl der Ansatz als auch zwei Evaluationsstudien vorgestellt, die die Ergebnisqualität eines Remote- und eines Labor-Tests im Kontext des Online-Shoppings bewerten.
